AISLAMIENTO SOCIAL OBLIGATORIO

Medidas en medio de la cuarentena

En cumplimiento del DNU 297/2020 del Poder Ejecutivo de la Nación que establece el aislamiento social, preventivo y obligatorio para toda la población, la CPE garantizará las prestaciones de los servicios esenciales: Energía Eléctrica, Telecomunicaciones (internet, televisión por cable y telefonía básica), Funeraria, Enfermerías y Planta de Gas. También funcionará con normalidad el canal de televisión de CPEtv, con los noticieros “CPE Mediodía” a las 13 horas y “CPE Noticias” a las 21 horas.
El objetivo general de impedir la circulación del virus, impone a la Cooperativa la realización de las tareas con las dotaciones mínimas de personal. Por esto, se atenderán consultas y reclamos vía telefónica, pero no habrá atención personal al público en las sedes. El siguiente informe resume las medidas principales por sector.
Telecomunicaciones. Las oficinas comerciales se mantendrán cerradas hasta el 31 de marzo inclusive. Solamente se atenderán los reclamos en el Centro de Llamados, teléfonos 388100 o 0800-243-0000 (este último sólo para teléfonos fijos).
Distribución Eléctrica. Se atienden consultas y reclamos por el número de conmutador 412200, internos 6211, 6350 o 6352, y, en el caso de Santa Rosa, por el número de móvil 2954-522511 (solo para whatsapp). Para Toay, funciona el teléfono móvil 2954-577413 (sólo para whatsapp). Para Catriló, el (2954) 610764.
Planta de Gas. Atención y reparto a domicilio normal. Se atiende en los teléfonos (02954) - 773500 o el móvil 2954-371749 (sólo para whatsapp).
Funeraria. Se garantizan las prestaciones pero no se pueden realizar velatorios. Los teléfonos de contacto, en Santa Rosa, son el 412400 y 412401.
Enfermerías. Normalidad de las prestaciones, en el horario de 8 a 18 horas, hasta el 31 de marzo.
Ortopedia. Atenderá solo urgencias. Comunicarse al teléfono conmutador 412200, interno 6351, los días miércoles, jueves y viernes, de 9 a 13 horas.
Seguros CPE. Atenderá a través de los números de móvil 2954-332922 y 2954-402234.
Artículos del Hogar. Sin atención al público hasta el 31 inclusive.
Medios de pago. Se recomienda utilizar los medios electrónicos para abonar las facturas de los servicios que presta la Cooperativa, esto es débito automático, homebanking, las redes Link y Banelco , y por la App de Mercado Pago. También están disponibles los medios habituales (Rapipago, PampaPagos, PagoFacil, ProntoPago, y los cajeros automáticos). Todas estas formas de pago están explicadas detalladamente en www.cpe.com.ar/FormasDePago

Fecha de publicación: 26/03/2020


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